Ochrana osobních údajů

1. Správce osobních údajů

Správcem vašich osobních údajů je:

Tichý Proud
Jankovcova 23
170 00 Praha 7 - Holešovice
Email: [email protected]

2. Jaké údaje sbíráme

Při objednávce produktů od nás sbíráme následující osobní údaje:

• Jméno a příjmení
• Emailovou adresu
• Informace o vybrané službě/produktu
• Volitelnou poznámku k objednávce

3. Proč údaje zpracováváme

Vaše osobní údaje zpracováváme za účelem:

• Vyřízení vaší objednávky a komunikace ohledně produktů
• Poskytnutí informací o stavu objednávky
• Plnění zákonných povinností (evidence pro účetnictví)
• Zodpovězení vašich dotazů

4. Právní základ zpracování

Vaše osobní údaje zpracováváme na základě:

• Plnění smlouvy - zpracování objednávky a dodání produktů
• Oprávněný zájem - komunikace ohledně objednávky a zákaznická podpora
• Zákonná povinnost - vedení účetní evidence
• Váš souhlas - pro marketingovou komunikaci (pokud jste jej udělili)

5. Jak dlouho údaje uchováváme

Osobní údaje uchováváme po dobu:

• Po dobu trvání smluvního vztahu
• 5 let od ukončení vztahu (zákonná archivační povinnost)
• Do odvolání souhlasu u marketingové komunikace

6. Kому předáváme údaje

Vaše osobní údaje můžeme předat:

• Dopravcům (Česká pošta, Zásilkovna) pro účely doručení objednávky
• Účetním a daňovým poradcům pro vedení účetnictví
• Orgánům veřejné moci na základě jejich zákonného požadavku

Vaše údaje neprodáváme třetím stranám pro marketingové účely.

7. Vaše práva

V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte následující práva:

• Právo na přístup - máte právo vědět, jaké údaje o vás zpracováváme
• Právo na opravu - můžete požádat o opravu nepřesných údajů
• Právo na výmaz - za určitých podmínek můžete požádat o smazání údajů
• Právo na omezení zpracování - můžete požádat o pozastavení zpracování
• Právo na přenositelnost - můžete získat své údaje ve strukturovaném formátu
• Právo vznést námitku - proti zpracování založenému na oprávněném zájmu
• Právo odvolat souhlas - pokud zpracování probíhá na základě souhlasu

8. Jak uplatnit svá práva

Pro uplatnění svých práv nás kontaktujte na emailu: [email protected]

Na váš požadavek odpovíme do 30 dnů.

9. Zabezpečení údajů

Vaše osobní údaje chráníme pomocí:

• Šifrované komunikace (HTTPS)
• Bezpečného uložení na chráněných serverech
• Pravidelných bezpečnostních aktualizací
• Omezení přístupu pouze na oprávněné osoby

10. Cookies

Náš web používá cookies. Podrobné informace naleznete v našich zásadách cookies.

11. Změny těchto zásad

Tyto zásady můžeme čas od času aktualizovat. O změnách vás budeme informovat na této stránce.

12. Kontakt a stížnosti

Pokud máte dotazy ohledně zpracování osobních údajů, kontaktujte nás na:

Email: [email protected]

Máte také právo podat stížnost u dozorového úřadu:

Úřad pro ochranu osobních údajů
Pplk. Sochora 27
170 00 Praha 7
www.uoou.cz